Logiciel de gestion des livraisons et expéditions pour les pharmacies : le comparatif (marché vs sur-mesure)
Il existe de bons logiciels de gestion des livraisons et expéditions pour pharmacies, mais aucun ne convient à tout le monde.
Parlons de votre besoin
La vraie question n’est pas « lequel », mais « mon besoin est-il standard ou spécifique ? ». Ce guide vous aide à trancher, marché contre sur-mesure.
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Avant de choisir, comparez avec Logiciel support client et gestion des tickets ainsi que création de site e-commerce pour les pharmacies.
Logiciel de gestion des livraisons et expéditions : ce qu’on attend chez pharmacies
L’enjeu, pour pharmacies, c’est d’organiser la préparation, l’affranchissement et le suivi des colis, étiquettes transporteurs comprises.
Logiciel de gestion des livraisons et expéditions : ce qu’on attend chez pharmacies
L’enjeu, pour pharmacies, c’est d’organiser la préparation, l’affranchissement et le suivi des colis, étiquettes transporteurs comprises.
Voici ce qu’un bon outil apporte : Dans votre métier, il faut composer avec : le tiers payant et la télétransmission vers l’Assurance Maladie et les mutuelles génèrent des rejets à corriger, et le Dossier Pharmaceutique (DP) doit être alimenté à chaque délivrance ; le comptoir enchaîne la délivrance des ordonnances, le conseil sur les médicaments conseil et la vérification des interactions, avec des files d’attente qui s’allongent le matin et en fin de journée.
- Gestion des retours avec génération d’étiquettes et suivi des colis renvoyés
- Édition automatique des étiquettes d’expédition pour plusieurs transporteurs
Quels logiciels existent, et lequel pour vous
Le marché ne manque pas d’outils de gestion des livraisons et expéditions. Voici ceux qu’on croise le plus, avec leurs angles morts :
Quels logiciels existent, et lequel pour vous
Le marché ne manque pas d’outils de gestion des livraisons et expéditions. Voici ceux qu’on croise le plus, avec leurs angles morts :
| Solution | Prix indicatif | Là où ça coince |
|---|---|---|
| Boxtal | sans abonnement, marge intégrée au prix des envois | moins d’automatisation fine des règles que les plateformes dédiées |
| Shippingbo | à partir d’environ 90 € par mois | coût et périmètre surdimensionnés pour un très faible volume d’envois |
Deux critères font la différence ici : Intégration avec votre gestion de commandes, votre stock et votre e-commerce et Nombre de transporteurs et de points relais nativement connectés.
Quand le sur-mesure devient pertinent pour pharmacies
Inutile de développer si un outil existant fait l’affaire. Mais pour pharmacies, certains signaux changent la donne :
Quand le sur-mesure devient pertinent pour pharmacies
Inutile de développer si un outil existant fait l’affaire. Mais pour pharmacies, certains signaux changent la donne :
- Vous ressaisissez les adresses d’expédition d’un logiciel à l’autre à la main
- Vos règles de choix de transporteur sont trop spécifiques pour les outils du marché
- Vous expédiez des produits hors gabarit que les grilles standard ne gèrent pas
Chez Agence Poesis : on regarde d’abord si une solution du marché couvre l’essentiel. Si le sur-mesure se justifie, on le construit autour de vos outils, on vous en cède le code et on vous forme : c’est votre actif, pas un abonnement de plus.
À quel point vos besoins sont-ils spécifiques ?
0 = un besoin standard que tout le monde a, 10 = des règles métier bien à vous.
Questions fréquentes
Comment maîtriser le stock et les dates de péremption sur des milliers de références ?
Le logiciel d’officine décrémente le stock à chaque délivrance et signale les lots proches de la péremption ainsi que les seuils de recommande vers le grossiste. Vous limitez les périmés jetés, vous évitez les ruptures sur les traitements chroniques et vous gardez une traçabilité par numéro de lot.
Peut-on réduire les rejets de tiers payant à la télétransmission ?
Oui, le contrôle des droits via la carte Vitale et les mutuelles se fait avant la validation, ce qui limite les rejets SESAM-Vitale et les impayés. Vous alimentez le Dossier Pharmaceutique dans la foulée et vous récupérez plus vite les remboursements des caisses.
Peut-on suivre tous les colis depuis un seul endroit ?
Oui, les numéros de suivi de chaque transporteur sont centralisés dans une seule interface, avec le statut de chaque colis et des alertes en cas de retard ou d’incident de livraison.
