Par Sophie · Agence Poesis
Automatiser les relances de devis, c’est un des chantiers les plus rentables chez les syndics de copropriété : ce qui se fait à la main aujourd’hui (repérer, traiter, relancer, noter) devient un scénario qui ne vous sollicite que sur les cas bloqués, pour environ 6 h/mois récupérées.
- ⏱️ ~6 h/mois partent aujourd’hui dans les relances de devis, à la main
- 🧩 Les outils du marché aident, mais collent rarement à toutes les règles des syndics de copropriété
- 🔑 En sur-mesure, vous gardez le code et l’autonomie, pas un abonnement de plus
Les relances de devis chez les syndics de copropriété : la réalité du quotidien
Chez les syndics de copropriété, le contexte a ses contraintes propres, et elles pèsent sur ce poste :
- Les données des copropriétaires, coordonnées, quotes-parts et impayés, relèvent du RGPD et exigent un traitement confidentiel, tandis que la comptabilité séparée par immeuble complique chaque appel de fonds
- Le gestionnaire suit en parallèle des dizaines d’immeubles, entre appels de fonds trimestriels, gestion des sinistres, relances de charges impayées et interventions d’urgence sur les parties communes
- Chaque copropriété impose un dossier vivant : carnet d’entretien, contrats de maintenance ascenseur et chauffage, procès-verbaux d’assemblée générale et suivi des décisions votées à mettre en oeuvre
Résultat : les relances de devis se fait encore à la main (souvent depuis Powimo, Even by Sinequanet, Millesime Immo ou ICS Syndic), et À raison de 7 minutes l’unité et de 53 par mois, ce poste absorbe autour de 6 heures mensuelles (soit ~3 240 €/an). environ 60 % des devis sans relance restent sans réponse (études sur la conversion commerciale des TPE et PME).
Le même travail, sans la saisie : à quoi ça ressemble
Le même travail, sans la saisie répétitive : vous n’intervenez que sur les cas qui le méritent.
L’objectif n’est pas de vous remplacer, mais de retirer la partie mécanique : le scénario repère les cas à traiter, applique vos règles, tient le suivi à jour et vous alerte quand un cas bloque. Le reste tourne seul.
Les solutions existantes, et leurs limites pour les syndics de copropriété
Plusieurs outils du marché s’attaquent à les relances de devis. Voici les plus courants et là où ils coincent pour un métier comme le vôtre :
| Solution | Prix indicatif | Là où ça coince |
|---|---|---|
| Sellsy | 50 à 120 €/mois selon les utilisateurs | relances peu personnalisables au-delà des scénarios fournis par l’outil |
| Tuleap ou Axonaut | 35 à 80 €/mois | logique de relance rigide, difficile à caler sur vos cycles de vente réels |
Soyons honnêtes : si votre cas est simple, un de ces outils peut suffire. Ils montrent leurs limites quand il faut coller à un fonctionnement propre aux syndics de copropriété, ou garder la main sur la mécanique.
Le sur-mesure pour syndics de copropriété : quand est-ce rentable ?
La bascule se calcule : dès que les relances de devis dépasse quelques heures par semaine, ou qu’un oubli coûte une pénalité ou un client, un scénario sur-mesure se rembourse souvent en quelques mois. On le branche sur Powimo, Even by Sinequanet, Millesime Immo ou ICS Syndic plutôt que de tout remplacer.
🔑 Chez Agence Poesis : on développe l’automatisation autour de vos outils, on vous en cède le code et on vous forme à la piloter. Elle ne dépend pas de nous pour tourner : c’est votre actif, pas un abonnement de plus.
Les relances de devis : est-ce mûr pour l’automatisation ?
Cochez ce qui est vrai chez vous. Verdict immédiat, rien n’est envoyé.
Questions fréquentes
Nous gérons tout sous Powimo ou ICS Syndic, l’automatisation s’y connecte-t-elle ?
Oui. On branche l’automatisation à votre logiciel de syndic via son export ou son API. Vous continuez à tenir vos comptes par immeuble comme d’habitude, on automatise les relances d’impayés, le suivi des contrats de maintenance et le rappel des échéances de convocation d’assemblée générale.
Peut-on automatiser les relances de charges impayées et la préparation des assemblées générales ?
Ce sont les deux scénarios les plus utiles pour un cabinet de syndic. Le système relance automatiquement les copropriétaires en retard d’appel de fonds, immeuble par immeuble, et vous prépare le rétroplanning des convocations pour respecter les délais légaux, dans le respect du RGPD sur les données des copropriétaires.
L’automatisation des relances de devis fonctionne-t-elle avec mon outil de devis actuel ?
Oui, un système sur-mesure se connecte à votre logiciel de devis ou à votre tableur pour lire les statuts et les dates d’envoi. Il déclenche les relances à partir de vos propres données, sans vous obliger à changer d’outil.
Et si les relances de devis ne vous prenait plus vos soirées ?
Dites-nous comment vous procédez aujourd’hui : on évalue ce qui est automatisable, le gain réaliste et le coût, pour les syndics de copropriété. Réponse sous 24 h.
