Par Mehdi · Agence Poesis
Oui, les relances de devis peut s’automatiser pour les couvreurs : un scénario détecte les cas à traiter, applique vos règles et ne vous laisse que les exceptions. Sur un volume typique, cela libère de l’ordre de 3 heures par mois.
- ⏱️ ~3 h/mois partent aujourd’hui dans les relances de devis, à la main
- 🧩 Les outils du marché aident, mais collent rarement à toutes les règles des couvreurs
- 🔑 En sur-mesure, vous gardez le code et l’autonomie, pas un abonnement de plus
Aujourd’hui, comment les relances de devis se passe chez les couvreurs ?
Chez les couvreurs, le contexte a ses contraintes propres, et elles pèsent sur ce poste :
- Les dossiers d’assurance et de sinistre s’accumulent : il faut fournir devis, photos avant-après et factures pour que le client soit indemnisé
- La saisonnalité est forte : gros rush au printemps et en automne, creux l’hiver où seules les urgences tombent
- Le travail se fait en hauteur, sur les toits, et la météo dicte le planning : une semaine de pluie ou de gel décale tous les chantiers et la facturation qui va avec
Résultat : les relances de devis se fait encore à la main (souvent depuis Batappli, Mediabat, Excel), et Comptez environ 7 min par devis. Sur 27/mois, cela fait près de 3 h/mois, de l’ordre de 1 620 €/an de temps de travail. environ 60 % des devis sans relance restent sans réponse (études sur la conversion commerciale des TPE et PME).
Votre situation change l’approche
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Le même travail, sans la saisie : à quoi ça ressemble
Le même travail, sans la saisie répétitive : vous n’intervenez que sur les cas qui le méritent.
L’objectif n’est pas de vous remplacer, mais de retirer la partie mécanique : le scénario repère les cas à traiter, applique vos règles, tient le suivi à jour et vous alerte quand un cas bloque. Le reste tourne seul.
Les solutions existantes, et leurs limites pour les couvreurs
Plusieurs outils du marché s’attaquent à les relances de devis. Voici les plus courants et là où ils coincent pour un métier comme le vôtre :
| Solution | Prix indicatif | Là où ça coince |
|---|---|---|
| Pipedrive | 15 à 50 €/mois par utilisateur | les séquences de relance restent génériques et mal reliées à vos modèles de devis |
| Sellsy | 50 à 120 €/mois selon les utilisateurs | relances peu personnalisables au-delà des scénarios fournis par l’outil |
Ces outils suffisent parfois : besoin standard, volumes réguliers, un SaaS bien choisi fait le travail. Le sur-mesure prend le relais quand les couvreurs ont des règles que les outils génériques ne savent pas plier.
Le sur-mesure pour couvreurs : quand est-ce rentable ?
La bascule se calcule : dès que les relances de devis dépasse quelques heures par semaine, ou qu’un oubli coûte une pénalité ou un client, un scénario sur-mesure se rembourse souvent en quelques mois. On le branche sur Batappli, Mediabat, Excel plutôt que de tout remplacer.
🔑 Chez Agence Poesis : on développe l’automatisation autour de vos outils, on vous en cède le code et on vous forme à la piloter. Elle ne dépend pas de nous pour tourner : c’est votre actif, pas un abonnement de plus.
Questions fréquentes
Mes factures sortent de Batappli, c’est compatible ?
Oui. On connecte l’automatisation à Batappli ou Mediabat via export ou API selon la version. Vous continuez à chiffrer et facturer comme d’habitude, on prend le relais sur le suivi et les relances.
L’automatisation peut m’aider à suivre les dossiers d’assurance ?
On met en place un scénario dédié aux sinistres : rappel des pièces à fournir, suivi du délai d’indemnisation et relance du client une fois qu’il a reçu le versement de son assureur. Vous ne perdez plus de vue les dossiers en attente.
Comment automatiser les relances de devis sans paraître insistant ?
Le système espace les relances selon un rythme que vous définissez et ajuste le message à chaque étape, du rappel courtois au dernier contact. Chaque envoi reste personnalisé au client et au devis, et la séquence s’arrête dès la première réponse.
Et si les relances de devis ne vous prenait plus vos soirées ?
Dites-nous comment vous procédez aujourd’hui : on évalue ce qui est automatisable, le gain réaliste et le coût, pour les couvreurs. Réponse sous 24 h.
