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Automatiser la création de devis pour les courtiers en assurance : méthode, coûts et ROI

Automatiser la création de devis, c’est un des chantiers les plus rentables chez les courtiers en assurance : ce qui se fait à la main aujourd’hui (repérer, traiter, relancer, noter) devient un scénario qui ne vous sollicite que sur les cas bloqués, pour environ 10 h/mois récupérées.

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Workflowexemple en production

auto

Formulaire reçu
CRM mis à jour
Réponse envoyée
−6 hde saisie par semaine

Automatiser une tâche →

~10 h/moispartent aujourd’hui dans la création de devis, à la main
Les outils du marchéaident, mais collent rarement à toutes les règles des courtiers en assurance
En sur-mesure, vous gardez le code et l’autonomie, pas un abonnement de plus

Le vrai coût de la création de devis, à la main

Ajustez avec vos chiffres : temps perdu et coût annuel du travail manuel.

Temps / mois—
Jours / an—
Coût / an—

Aujourd’hui, comment la création de devis se passe chez les courtiers en assurance ?

Sur le tableur, une souscription santé est bloquée depuis dix jours faute du dernier justificatif, et le courtier sait qu’il faudrait relancer avant la date limite de résiliation loi Hamon.

Chez les courtiers en assurance, le contexte a ses contraintes propres, et elles pèsent sur ce poste :

  1. Chaque contrat vit dans un dossier client complet : devoir de conseil formalisé, fiche d’information, mandat, pièces justificatives et suivi des avenants tout au long de la vie du contrat
  2. L’activité est rythmée par les échéances annuelles des contrats, les délais de résiliation en loi Hamon ou Chatel et les campagnes de renouvellement à préparer plusieurs semaines à l’avance
  3. Les données de santé, de patrimoine et les coordonnées bancaires manipulées relèvent d’un cadre RGPD et ACPR strict, imposant traçabilité, conservation sécurisée et confidentialité de chaque dossier

Résultat : la création de devis se fait encore à la main, entre Assurweb, eassure ou CRM Neo Assurances, les extranets compagnies pour éditer devis et attestations.

À raison de 18 minutes l’unité et de 33 par mois, ce poste absorbe autour de 10 heures mensuelles (soit ~5 400 €/an). un prospect a jusqu’à 8 fois plus de chances de signer quand le devis part dans l’heure (études sur la réactivité commerciale des PME).

Comment on automatise la création de devis, étape par étape

Concrètement, la machine prend en charge le répétitif de bout en bout et vous garde dans la boucle sur les seuls cas sensibles. Moins de saisie, moins d’oublis, une trace de tout.

Le même travail, sans la saisie répétitive : vous n’intervenez que sur les cas qui le méritent.

Les solutions existantes, et leurs limites pour les courtiers en assurance

Plusieurs outils du marché s’attaquent à la création de devis. Voici les plus courants et là où ils coincent pour un métier comme le vôtre :

SolutionPrix indicatifLà où ça coince
Tolteck30 à 60 €/moisbibliothèque et calculs pensés pour le bâtiment, peu adaptés aux autres métiers
Sellsy50 à 120 €/mois selon les utilisateurschiffrage complexe et configurations produits difficiles à modéliser finement

Ces outils suffisent parfois : besoin standard, volumes réguliers, un SaaS bien choisi fait le travail. Le sur-mesure prend le relais quand les courtiers en assurance ont des règles que les outils génériques ne savent pas plier.

Le sur-mesure pour courtiers en assurance : quand est-ce rentable ?

La bascule se calcule : dès que la création de devis dépasse quelques heures par semaine, ou qu’un oubli coûte une pénalité ou un client, un scénario sur-mesure se rembourse souvent en quelques mois.

On le branche sur Assurweb, eassure ou CRM Neo Assurances, les extranets compagnies pour éditer devis et attestations plutôt que de tout remplacer.

Chez Agence Poesis : on branche le scénario sur ce que vous utilisez déjà, et le code vous appartient. Vous pouvez le reprendre, le faire évoluer ou changer de prestataire : rien n’est verrouillé chez nous.

Questions fréquentes

Nous travaillons sous Assurweb ou un CRM assurance, l’automatisation s’y branche-t-elle ?

Oui. On connecte l’automatisation à votre CRM et à vos extranets compagnies via export ou API. Vous continuez à établir vos devis et à saisir vos contrats comme d’habitude, on automatise le suivi des pièces de souscription, les relances de sinistre et le rappel des échéances de contrat.

Peut-on automatiser les relances d’échéances et de pièces manquantes dans le respect du RGPD ?

C’est le scénario clé pour un cabinet de courtage. Le système suit les échéances annuelles et les délais de résiliation, relance automatiquement pour chaque pièce justificative manquante et vous alerte avant la date limite. Les données sensibles restent dans votre environnement, avec une traçabilité conforme au RGPD et aux exigences ACPR.

Peut-on garder une touche personnalisée dans chaque devis ?

Absolument, les modèles intègrent vos textes, vos conditions et un espace pour un message adapté au prospect. L’automatisation prépare le document, l’humain valide le ton et le contenu final.


Et si on simplifiait
votre quotidien ?

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