Il existe de bons logiciels de gestion des livraisons et expéditions pour logistique et le transport, mais aucun ne convient à tout le monde.
La vraie question n’est pas « lequel », mais « mon besoin est-il standard ou spécifique ? ». Ce guide vous aide à trancher, marché contre sur-mesure.
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Sur le même sujet, voyez aussi Logiciel de interventions ainsi que Logiciel de suivi du temps et des activités pour la logistique et le transport.
Ce qu’un logiciel de gestion des livraisons et expéditions doit couvrir pour logistique et le transport
Chez logistique et le transport, un logiciel de gestion des livraisons et expéditions doit avant tout organiser la préparation, l’affranchissement et le suivi des colis, étiquettes transporteurs comprises.
Les briques utiles : Dans votre métier, il faut composer avec : vos donneurs d’ordres exigent des échanges EDI, des avis d’expédition dématérialisés et une facturation au poids, au volume ou à la palette qui doit coller exactement au bon de livraison ; vos chauffeurs enchaînent les tournées de livraison à la journée, entre les plateformes de la grande distribution, les zones industrielles et les points de livraison en centre-ville soumis à des créneaux serrés.
- Suivi des colis et numéros de tracking centralisés jusqu’à la livraison
- Notifications client automatiques à l’expédition et aux étapes de transport
Le marché : options courantes et critères de choix
Côté gestion des livraisons et expéditions, l’offre est large. Un aperçu des solutions fréquentes et de leurs limites concrètes :
| Solution | Prix indicatif | Là où ça coince |
|---|---|---|
| Shippingbo | à partir d’environ 90 € par mois | coût et périmètre surdimensionnés pour un très faible volume d’envois |
| Sendcloud | à partir d’environ 25 à 90 € par mois selon volume | règles d’expédition avancées réservées aux formules supérieures |
Le tri se fait vite si vous priorisez : Intégration avec votre gestion de commandes, votre stock et votre e-commerce, puis Nombre de transporteurs et de points relais nativement connectés.
Quand le sur-mesure devient pertinent pour logistique et le transport
Inutile de développer si un outil existant fait l’affaire. Mais pour logistique et le transport, certains signaux changent la donne :
- Vous ressaisissez les adresses d’expédition d’un logiciel à l’autre à la main
- Vos règles de choix de transporteur sont trop spécifiques pour les outils du marché
- Vous expédiez des produits hors gabarit que les grilles standard ne gèrent pas
Chez Agence Poesis : on regarde d’abord si une solution du marché couvre l’essentiel. Si le sur-mesure se justifie, on le construit autour de vos outils, on vous en cède le code et on vous forme : c’est votre actif, pas un abonnement de plus.
Coût d’un logiciel du marché sur la durée
Estimez ce que coûte un abonnement par utilisateur, à comparer à un sur-mesure que vous possédez.
Questions fréquentes
Un logiciel peut-il optimiser mes tournées et suivre mes temps de conduite au tachygraphe ?
Oui, un TMS construit les tournées en fonction des créneaux de livraison, des tonnages et des secteurs géographiques, puis suit l’avancement en direct grâce à la télématique embarquée. Les données du tachygraphe restent gérées via les cartes conducteur pour la conformité réglementaire, mais l’ensemble vous donne une vision claire des heures de conduite et des repos à respecter.
Comment facturer automatiquement à la palette ou au poids sans écart avec mes bons de livraison ?
En reprenant les données de l’expédition validée sur le quai, le logiciel calcule la facture au poids, au volume ou à la palette selon la grille tarifaire de chaque client. Les avis d’expédition et les échanges EDI restent cohérents avec la facture émise, ce qui supprime les litiges liés aux écarts entre le bon de livraison et le montant facturé.
Peut-on suivre tous les colis depuis un seul endroit ?
Oui, les numéros de suivi de chaque transporteur sont centralisés dans une seule interface, avec le statut de chaque colis et des alertes en cas de retard ou d’incident de livraison.
Un logiciel de gestion des livraisons et expéditions adapté à votre métier ?
Décrivez votre besoin : on compare pour vous les solutions existantes et l’option sur-mesure, chiffres à l’appui. Sans engagement.
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