Par Manon · Agence Poesis · Mis à jour en août 2026
Oui, les relances de devis peut s’automatiser pour les imprimeries : un scénario détecte les cas à traiter, applique vos règles et ne vous laisse que les exceptions. Sur un volume typique, cela libère de l’ordre de 11 heures par mois.
- ⏱️ ~11 h/mois partent aujourd’hui dans les relances de devis, à la main
- 🧩 Les outils du marché aident, mais collent rarement à toutes les règles des imprimeries
- 🔑 En sur-mesure, vous gardez le code et l’autonomie, pas un abonnement de plus
Pour aller plus loin, consultez automatiser les relances de devis pour l’industrie ainsi que Intelligence artificielle pour les imprimeries.
Où part le temps quand on gère les relances de devis à la main
Chez les imprimeries, le contexte a ses contraintes propres, et elles pèsent sur ce poste :
- L’atelier jongle entre les tirages offset en grande série, l’impression numérique à la demande et les travaux de finition, pelliculage, découpe et façonnage, qui monopolisent les machines.
- Chaque commande est un produit sur mesure : format, grammage du papier, quinté de couleurs, type de reliure, avec un devis recalculé à chaque variation de quantité.
- Le stock de consommables se pilote au plus juste, entre les rames de papier, les cartouches et toners, les encres et les plaques offset qu’il faut réapprovisionner avant la rupture.
Résultat : les relances de devis se fait encore à la main (souvent depuis un logiciel de gestion d’imprimerie et de devis (Multipress, Prindustry), un flux de prépresse et de bons à tirer (BAT) validés par le client, la gestion des stocks de papier, d’encres et de consommables), et Comptez environ 7 min par devis. Sur 93/mois, cela fait près de 11 h/mois, de l’ordre de 5 940 €/an de temps de travail. environ 60 % des devis sans relance restent sans réponse (études sur la conversion commerciale des TPE et PME).
Comment on automatise les relances de devis, étape par étape
Le même travail, sans la saisie répétitive : vous n’intervenez que sur les cas qui le méritent.
L’objectif n’est pas de vous remplacer, mais de retirer la partie mécanique : le scénario repère les cas à traiter, applique vos règles, tient le suivi à jour et vous alerte quand un cas bloque. Le reste tourne seul.
Les solutions existantes, et leurs limites pour les imprimeries
Plusieurs outils du marché s’attaquent à les relances de devis. Voici les plus courants et là où ils coincent pour un métier comme le vôtre :
| Solution | Prix indicatif | Là où ça coince |
|---|---|---|
| Tuleap ou Axonaut | 35 à 80 €/mois | logique de relance rigide, difficile à caler sur vos cycles de vente réels |
| Pipedrive | 15 à 50 €/mois par utilisateur | les séquences de relance restent génériques et mal reliées à vos modèles de devis |
Aucun de ces outils n’est mauvais. Ils sont juste pensés pour le cas général ; dès que les imprimeries sortent du moule, on rebricole des rustines, ou on passe au sur-mesure.
Le sur-mesure pour imprimeries : quand est-ce rentable ?
La bascule se calcule : dès que les relances de devis dépasse quelques heures par semaine, ou qu’un oubli coûte une pénalité ou un client, un scénario sur-mesure se rembourse souvent en quelques mois. On le branche sur un logiciel de gestion d’imprimerie et de devis (Multipress, Prindustry), un flux de prépresse et de bons à tirer (BAT) validés par le client, la gestion des stocks de papier, d’encres et de consommables plutôt que de tout remplacer.
🔑 Chez Agence Poesis : on branche le scénario sur ce que vous utilisez déjà, et le code vous appartient. Vous pouvez le reprendre, le faire évoluer ou changer de prestataire : rien n’est verrouillé chez nous.
Outil du marché ou sur-mesure pour les relances de devis ?
Basculez pour voir ce que change chaque approche, poste par poste.
| Critère | Solutions du marché |
|---|
Questions fréquentes
Comment fiabiliser le suivi des commandes du BAT à la livraison ?
Chaque commande avance par étapes, de la validation du bon à tirer à la finition et à l’expédition. Vous voyez quels travaux attendent un BAT client, lesquels sont en machine et lesquels partent en livraison, sans courir après l’atelier.
Comment chiffrer vite des devis qui varient selon le format et la quantité ?
Un catalogue de produits d’impression avec grilles de prix par quantité recalcule le devis dès que le format, le grammage ou le tirage changent. Vous répondez plus vite aux demandes, vous gardez des marges cohérentes et vous évitez les erreurs de calcul sur les gros volumes.
Comment automatiser les relances de devis sans paraître insistant ?
Le système espace les relances selon un rythme que vous définissez et ajuste le message à chaque étape, du rappel courtois au dernier contact. Chaque envoi reste personnalisé au client et au devis, et la séquence s’arrête dès la première réponse.
Et si les relances de devis ne vous prenait plus vos soirées ?
Décrivez-nous votre fonctionnement actuel : on vous chiffre le temps récupérable et ce qu’un scénario sur-mesure coûterait, adapté aux imprimeries. Gratuit, sous 24 h.
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