Par Sophie · Agence Poesis
Automatiser les rapports d’activité, c’est un des chantiers les plus rentables chez les courtiers en assurance : ce qui se fait à la main aujourd’hui (repérer, traiter, relancer, noter) devient un scénario qui ne vous sollicite que sur les cas bloqués, pour environ 6 h/mois récupérées.
- ⏱️ ~6 h/mois partent aujourd’hui dans les rapports d’activité, à la main
- 🧩 Les outils du marché aident, mais collent rarement à toutes les règles des courtiers en assurance
- 🔑 En sur-mesure, vous gardez le code et l’autonomie, pas un abonnement de plus
Où part le temps quand on gère les rapports d’activité à la main
Chez les courtiers en assurance, le contexte a ses contraintes propres, et elles pèsent sur ce poste :
- Les données de santé, de patrimoine et les coordonnées bancaires manipulées relèvent d’un cadre RGPD et ACPR strict, imposant traçabilité, conservation sécurisée et confidentialité de chaque dossier
- Les journées se partagent entre comparaison de garanties, rendez-vous clients et gestion des sinistres, pendant que les dossiers de souscription s’accumulent en attente d’une pièce justificative
- Chaque contrat vit dans un dossier client complet : devoir de conseil formalisé, fiche d’information, mandat, pièces justificatives et suivi des avenants tout au long de la vie du contrat
Résultat : les rapports d’activité se fait encore à la main (souvent depuis Assurweb, eassure ou CRM Neo Assurances, les extranets compagnies pour éditer devis et attestations), et À raison de 30 minutes l’unité et de 11 par mois, ce poste absorbe autour de 6 heures mensuelles (soit ~3 240 €/an). les cadres passent en moyenne 8 heures par semaine à produire ou consolider des reportings (études sur le temps de travail administratif des managers).
Comment on automatise les rapports d’activité, étape par étape
Le même travail, sans la saisie répétitive : vous n’intervenez que sur les cas qui le méritent.
Plutôt que de tout refaire, on automatise le geste répétitif : détecter, traiter selon vos règles, tracer, et ne remonter que l’exception. Vous reprenez la main uniquement là où votre jugement compte.
Les solutions existantes, et leurs limites pour les courtiers en assurance
Plusieurs outils du marché s’attaquent à les rapports d’activité. Voici les plus courants et là où ils coincent pour un métier comme le vôtre :
| Solution | Prix indicatif | Là où ça coince |
|---|---|---|
| Make / n8n + vos outils | 20 à 100 €/mois + mise en place | dépend des API, fragile quand ça se complexifie, personne pour le maintenir |
| Power BI, Google Looker Studio, Tableau | de 0 à 60 €/mois par utilisateur | puissants mais complexes à paramétrer, il faut connecter proprement chaque source de données et personne en interne ne sait souvent le maintenir dans le temps |
Aucun de ces outils n’est mauvais. Ils sont juste pensés pour le cas général ; dès que les courtiers en assurance sortent du moule, on rebricole des rustines, ou on passe au sur-mesure.
Le sur-mesure pour courtiers en assurance : quand est-ce rentable ?
La bascule se calcule : dès que les rapports d’activité dépasse quelques heures par semaine, ou qu’un oubli coûte une pénalité ou un client, un scénario sur-mesure se rembourse souvent en quelques mois. On le branche sur Assurweb, eassure ou CRM Neo Assurances, les extranets compagnies pour éditer devis et attestations plutôt que de tout remplacer.
🔑 Chez Agence Poesis : on construit l’automatisation à votre main, on vous en remet le code et la documentation. L’idée n’est pas de vous rendre dépendant, mais autonome.
À quel point ce poste vous pèse ?
0 = c’est fluide et rapide, 10 = ça déborde chaque semaine et vous le faites le soir.
Questions fréquentes
Nous travaillons sous Assurweb ou un CRM assurance, l’automatisation s’y branche-t-elle ?
Oui. On connecte l’automatisation à votre CRM et à vos extranets compagnies via export ou API. Vous continuez à établir vos devis et à saisir vos contrats comme d’habitude, on automatise le suivi des pièces de souscription, les relances de sinistre et le rappel des échéances de contrat.
Peut-on automatiser les relances d’échéances et de pièces manquantes dans le respect du RGPD ?
C’est le scénario clé pour un cabinet de courtage. Le système suit les échéances annuelles et les délais de résiliation, relance automatiquement pour chaque pièce justificative manquante et vous alerte avant la date limite. Les données sensibles restent dans votre environnement, avec une traçabilité conforme au RGPD et aux exigences ACPR.
Peut-on garder notre mise en page et nos commentaires personnalisés ?
Oui. Le modèle reprend votre charte, votre logo et la structure de vos rapports actuels. Les commentaires récurrents sont générés automatiquement et vous gardez la main pour ajouter votre analyse quand c’est utile.
On chiffre votre gain sur les rapports d’activité, gratuitement
Dites-nous comment vous procédez aujourd’hui : on évalue ce qui est automatisable, le gain réaliste et le coût, pour les courtiers en assurance. Réponse sous 24 h.
