Par Sophie · Agence Poesis
Automatiser l’envoi de rappels de rendez-vous, c’est un des chantiers les plus rentables chez les notaires : ce qui se fait à la main aujourd’hui (repérer, traiter, relancer, noter) devient un scénario qui ne vous sollicite que sur les cas bloqués, pour environ 13 h/mois récupérées.
- ⏱️ ~13 h/mois partent aujourd’hui dans l’envoi de rappels de rendez-vous, à la main
- 🧩 Les outils du marché aident, mais collent rarement à toutes les règles des notaires
- 🔑 En sur-mesure, vous gardez le code et l’autonomie, pas un abonnement de plus
Aujourd’hui, comment l’envoi de rappels de rendez-vous se passe chez les notaires ?
Chez les notaires, le contexte a ses contraintes propres, et elles pèsent sur ce poste :
- La trésorerie passe par la comptabilité spéciale du notariat : appels de fonds avant signature, séquestre, versements sur le compte de l’étude et déblocage des fonds une fois l’acte publié au service de publicité foncière
- L’étude enchaîne les rendez-vous de signature, les rendez-vous clients et la préparation des actes authentiques, pendant que les clercs jonglent avec des dossiers qui s’empilent
- Chaque acte authentique réclame un dossier complet : pièces d’état civil, extraits cadastraux, diagnostics, purge du droit de préemption et demandes d’urbanisme, avec un devoir de conseil et une conservation des minutes engageant la responsabilité de l’office
Résultat : l’envoi de rappels de rendez-vous se fait encore à la main (souvent depuis Génapi iNot, Fiducial GenApi, Real.not et Télé@ctes), et À raison de 4 minutes l’unité et de 200 par mois, ce poste absorbe autour de 13 heures mensuelles (soit ~7 020 €/an). un rappel de rendez-vous réduit le taux d’absence d’environ 30 % (études sur les rendez-vous manqués dans les services et la santé).
Ce que l’automatisation change, concrètement
Le même travail, sans la saisie répétitive : vous n’intervenez que sur les cas qui le méritent.
L’objectif n’est pas de vous remplacer, mais de retirer la partie mécanique : le scénario repère les cas à traiter, applique vos règles, tient le suivi à jour et vous alerte quand un cas bloque. Le reste tourne seul.
Les solutions existantes, et leurs limites pour les notaires
Plusieurs outils du marché s’attaquent à l’envoi de rappels de rendez-vous. Voici les plus courants et là où ils coincent pour un métier comme le vôtre :
| Solution | Prix indicatif | Là où ça coince |
|---|---|---|
| Calendly | gratuit à environ 15 €/mois par utilisateur | rappels standardisés, personnalisation des messages et des scénarios limitée |
| Doctolib | abonnement mensuel dédié aux professionnels de santé | réservé au secteur médical, aucune ouverture vers d’autres métiers |
Ces outils suffisent parfois : besoin standard, volumes réguliers, un SaaS bien choisi fait le travail. Le sur-mesure prend le relais quand les notaires ont des règles que les outils génériques ne savent pas plier.
Le sur-mesure pour notaires : quand est-ce rentable ?
La bascule se calcule : dès que l’envoi de rappels de rendez-vous dépasse quelques heures par semaine, ou qu’un oubli coûte une pénalité ou un client, un scénario sur-mesure se rembourse souvent en quelques mois. On le branche sur Génapi iNot, Fiducial GenApi, Real.not et Télé@ctes plutôt que de tout remplacer.
🔑 Chez Agence Poesis : on branche le scénario sur ce que vous utilisez déjà, et le code vous appartient. Vous pouvez le reprendre, le faire évoluer ou changer de prestataire : rien n’est verrouillé chez nous.
Le vrai coût de l’envoi de rappels de rendez-vous, à la main
Ajustez avec vos chiffres : temps perdu et coût annuel du travail manuel.
Questions fréquentes
Notre étude est sous Génapi iNot, l’automatisation s’y branche-t-elle vraiment ?
Oui. On connecte l’automatisation à votre logiciel de rédaction d’actes via son export ou son API. Vous continuez à préparer vos minutes et vos dossiers comme d’habitude, on automatise le suivi des pièces, les relances liées aux demandes d’urbanisme et le rappel des rendez-vous de signature.
Peut-on suivre automatiquement les appels de fonds et les pièces manquantes d’une vente ?
C’est un scénario phare pour un office. Le système garde la liste des pièces attendues et des fonds à recevoir par dossier, relance les parties tant qu’un élément manque et vous alerte avant la date de signature. Le tout dans le respect du secret et de la conservation sécurisée des données patrimoniales.
Comment automatiser l’envoi de rappels de rendez-vous en gérant reports et annulations ?
Chaque rappel inclut un lien pour confirmer, reporter ou annuler. Toute réponse met à jour votre agenda et informe l’équipe, sans intervention manuelle de votre part.
Et si l’envoi de rappels de rendez-vous ne vous prenait plus vos soirées ?
Dites-nous comment vous procédez aujourd’hui : on évalue ce qui est automatisable, le gain réaliste et le coût, pour les notaires. Réponse sous 24 h.
